Assurance : que faire en cas de litige avec votre assureur ?

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Un litige assez important vous oppose votre assureur, mais vous ne savez pas encore comment vous y prendre afin de le rgler. Vous aurez donc deux solutions :

* la manire douce et la manire forte, qui vont sapparenter un recours lamiable afin de trouver une solution plus pacifique ou, si lassureur refuse de vous ddommager

* le recours juridique qui va tre plus long et plus prilleux. A savoir que de nombreux assurs se retrouve parfois devoir faire appel la justice afin de rgler un souci. Les raisons peuvent tre multiples.

Le processus dindemnisation gel, labsence de rponses la suite de plusieurs courriers, un laxisme de lassureur, une ngligence ou encore une prsomption de responsabilit. Mais avant de mettre en place la moindre procdure, il convient de passer votre contrat dassurance au peigne fin. Une pratique qui va certes vous coter du temps, mais qui vous permettra de vrifier si aucune petite ligne ne se dissimule au sein de votre contrat.

Le recours lamiable

Pour ce qui va tre du recours lamiable, il va tre important de privilgier les moyens les plus accessibles avant de sattaquer aux travaux de plus grandes envergures (surtout si vous attaquez une grosse assurance). A savoir quenviron 41% des litiges se rglent par voie amiable. Il peut exister diffrentes solutions, comme faire appel la hirarchie de lassureur, le service de contentieux, un mdiateur ou encore lACP ou DGCCRF pour les cas les plus graves.

Pour les recours juridiques, qui eux vont tre pris en cas de non recours par votre assureur et que votre litige est toujours dactualit. Sans oublier que vous devrez saisir un tribunal correspondant votre lieu de domicile. Vous pourrez ainsi saisir le juge de proximit, le tribunal dinstance, le tribunal de grande instance en fonction du montant de votre perte. Avoir un spcialiste en assurance auto rsili pour non-paiement au tlphone est un avantage afin de lui dcrire exactement votre demande.

Concernant lassurance pour les personnes rsilies ou malusses

Les conditions sont parfois extrmes pour ces personnes-l car les assurances sont parfois fbriles. Seul le relev dinformations permettra de connaitre votre tat actuel afin de vous r assurer ou pas et dans des conditions particulires.

Certaines assurances prendront le risque de vous assurer mais certaines conditions comme le cot supplmentaire lanne ou encore un pourcentage de bonus que vous mettrez plus de temps atteindre. Faites un comparateur de prix et dassurances avant de vous engager.

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